Über uns
**Wer ist LUKA?**
LUKA Designer Second Hand ist ein aufregendes neues Unternehmen, das dir Vintage Luxus und Designer Bags sowie Accessoires von Marken wie GUCCI, PRADA, DIOR und LOUIS VUITTON bietet.
**Wann und von wem wurde das Unternehmen gegründet?**
LUKA wurde im Juli 2021 von Luca und Kamil gegründet – daher auch der Name!
**An wen richtet sich unser Angebot?**
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden, die das Besondere suchen.
**Aus welchen Ländern bezieht LUKA seine Artikel?**
Wir beziehen unsere Artikel aus der ganzen Welt, um dir die besten Stücke anzubieten.
**Wie kann ich mir sicher sein, dass alle Artikel original sind?**
Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft und authentifiziert. Wir achten auf Details wie Hardware, Gewicht, Nähte, Innenlogos, Seriennummern und sogar den Geruch, um sicherzustellen, dass du nur echte Produkte erhältst.
**Wie viele Artikel bietet LUKA Designer Second Hand an?**
Aktuell haben wir über 80 Artikel in den Kategorien Taschen und Accessoires. Unser Ziel ist es, bis zur Mitte des Jahres 2023 mehr als 150 Artikel anzubieten.
**Sind die Preise verhandelbar?**
Nein, unsere Preise sind fest.
**Was kostet der Versand?**
Die Versandkosten betragen 6 Euro bis zu einem Bestellwert von 69,99 €. Ab 70 € versenden wir kostenlos.
**Wie darf ich bezahlen?**
Du kannst bequem mit PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen.
**Wann erhalte ich meine bestellten Produkte?**
In der Regel erhältst du deine Bestellungen innerhalb von 3-5 Tagen.
**Was mache ich, falls ich meine Bestellung doch nicht möchte?**
Du kannst die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Melde die Rücksendung in deinem Kundenkonto an und sende uns einen Widerruf per E-Mail. Die Rücksendekosten trägst du allerdings selbst.
**Warum muss ich die Kosten der Retoure selbst tragen?**
Wir glauben, dass ein bewusster Umgang mit Bestellungen wichtig ist, um überflüssige Rücksendungen zu vermeiden.
**Warum werde ich als Kunde bei euch geduzt?**
Wir pflegen eine flache Firmenkultur und finden, dass das Duzen persönlicher und zeitgemäßer ist.
**Wie kann ich euch kontaktieren?**
Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Instagram oder WhatsApp erreichen.
**Wie erkenne ich eine Fälschung?**
1. Das Material
2. Die Nähte
3. Die Verarbeitung von Metallelementen
4. Das Logo
5. Markenspezifische Merkmale
6. Die Belege
7. Die Herkunft
8. Online das Original vergleichen
9. Frag uns gerne nach Rat!
Bei LUKA bist du immer in guten Händen, wenn es um Luxus und Stil geht!
LUKA Designer Second Hand ist ein aufregendes neues Unternehmen, das dir Vintage Luxus und Designer Bags sowie Accessoires von Marken wie GUCCI, PRADA, DIOR und LOUIS VUITTON bietet.
**Wann und von wem wurde das Unternehmen gegründet?**
LUKA wurde im Juli 2021 von Luca und Kamil gegründet – daher auch der Name!
**An wen richtet sich unser Angebot?**
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden, die das Besondere suchen.
**Aus welchen Ländern bezieht LUKA seine Artikel?**
Wir beziehen unsere Artikel aus der ganzen Welt, um dir die besten Stücke anzubieten.
**Wie kann ich mir sicher sein, dass alle Artikel original sind?**
Jeder Artikel wird sorgfältig geprüft und authentifiziert. Wir achten auf Details wie Hardware, Gewicht, Nähte, Innenlogos, Seriennummern und sogar den Geruch, um sicherzustellen, dass du nur echte Produkte erhältst.
**Wie viele Artikel bietet LUKA Designer Second Hand an?**
Aktuell haben wir über 80 Artikel in den Kategorien Taschen und Accessoires. Unser Ziel ist es, bis zur Mitte des Jahres 2023 mehr als 150 Artikel anzubieten.
**Sind die Preise verhandelbar?**
Nein, unsere Preise sind fest.
**Was kostet der Versand?**
Die Versandkosten betragen 6 Euro bis zu einem Bestellwert von 69,99 €. Ab 70 € versenden wir kostenlos.
**Wie darf ich bezahlen?**
Du kannst bequem mit PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen.
**Wann erhalte ich meine bestellten Produkte?**
In der Regel erhältst du deine Bestellungen innerhalb von 3-5 Tagen.
**Was mache ich, falls ich meine Bestellung doch nicht möchte?**
Du kannst die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Melde die Rücksendung in deinem Kundenkonto an und sende uns einen Widerruf per E-Mail. Die Rücksendekosten trägst du allerdings selbst.
**Warum muss ich die Kosten der Retoure selbst tragen?**
Wir glauben, dass ein bewusster Umgang mit Bestellungen wichtig ist, um überflüssige Rücksendungen zu vermeiden.
**Warum werde ich als Kunde bei euch geduzt?**
Wir pflegen eine flache Firmenkultur und finden, dass das Duzen persönlicher und zeitgemäßer ist.
**Wie kann ich euch kontaktieren?**
Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Instagram oder WhatsApp erreichen.
**Wie erkenne ich eine Fälschung?**
1. Das Material
2. Die Nähte
3. Die Verarbeitung von Metallelementen
4. Das Logo
5. Markenspezifische Merkmale
6. Die Belege
7. Die Herkunft
8. Online das Original vergleichen
9. Frag uns gerne nach Rat!
Bei LUKA bist du immer in guten Händen, wenn es um Luxus und Stil geht!